fin.co.id - Lion Group belum lama memberikan pengumuman terbaru, terkait aturan bagasi penumpang yang akan menggunakan maskapai tersebut.
Penetapan aturan terkait bagasi kardus dan barang bawaan yang melebihi dimensi atau ukuran, berlaku mulai dari tanggal 1 Desember 2024.
Aturan baru berlaku terhadap beberapa maskapai yang beroperasi di Indonesia, diantaranya Lion Air, Wings Air, Batik Air, Super Air Jet.
Corporate Communication Strategic Lion Group, Danang Mandala Prihantoro mengungkapkan, ukuran, bentuk, dan berat bagasi harus sesuai standar yang telah ditetapkan aviasi dimensi 35 x 35 x 30 cm.
"Apabila bagasi penumpang masuk dalam salah satu kategori di atas dan melebihi ukuran atau berat ketentuan, maka mulai 1 Desember 2024 diberlakukan tarif bagasi tambahan atau Excess Baggage Ticket (EBT) saat melapor ke petugas check in, dengan minimal pembayaran 5 kg atau dapat memilih opsi pengiriman barang melalui jasa kargo sebelum hari H jadwal keberangkatan penerbangan," ungkap Danang Mandala saat dikutip, Jumat 5 Desember 2024.
Menurutnya, terdapat beberapa kategori bagasi yang tidak termasuk dalam FBA, jika melebihi ukuran berikut ini :
- Bagasi berbentuk kardus.
- Bagasi berbentuk styrofoam.
- Bagasi berbentuk palet kayu.
- Bagasi berbentuk karung (berat lebih dari 10 kg).
Kebijakan yang ditetapkan oleh Lion Air terkait bawaan penumpang, memang diterapkan manajemen untuk mendukung keselamatan bagasi dan penumpang.
Baca Juga
"Lion Group dapat menjaga stabilitas barang di ruang bagasi pesawat. Jenis bagasi seperti kardus, styrofoam, palet kayu, dan karung berpotensi lebih tinggi untuk rusak atau bocor selama penanganan, sehingga berpotensi risiko kerusakan pada barang bawaan lain atau kebersihan ruang bagasi," jelasnya.
Danang Mandala mengatakan, bahwa ketentuan baru Lion Air memprioritaskan kenyamanan penumpang dan staf dengan ukuran bagasi yang seragam.
"Ketentuan ini juga menghindarkan penumpang dari ketidaknyamanan akibat penanganan bagasi yang lebih lama dan memastikan jadwal penerbangan tetap tepat waktu. Dengan ini, penumpang bisa menikmati perjalanan yang lancar tanpa kendala terkait bagasi," kata Danang Mandala.
Pihaknya memastikan, akan terus berupaya untuk memberikan keadilan bagi seluruh penumpang Lion Air agat mendapatkan hak yang sama dalam membawa barang bawaan.
"Dengan pengaturan yang lebih baik pada dimensi dan jenis bagasi, kami dapat mengoptimalkan kapasitas ruang bagasi, sehingga tidak ada penumpang yang merasa dirugikan atau terbatas dalam membawa barang mereka," ucapnya.
Adanya peraturan tersebut, tentunya dapat menjaga kebersihan dan keamanan kabin pesawat seluruh maskapai penerbangan Lion Air Group.
