fin.co.id - PT Rosalia Indah Transport angkat suara, terkait maraknya praktik penipuan penjualan tiket bus yang mencatut nama perusahaan.
Modus ini semakin meresahkan para pengguna setia bus, karena memanfaatkan hasil pencarian Google untuk menjebak calon penumpang.
Dalam beberapa temuan, pencarian dengan kata kunci tertentu seperti “Rosalia Indah Malang”, justru mengarahkan pengguna ke nomor WhatsApp yang bukan layanan resmi.
Pelaku yang memiliki nomor tersebut kemudian menawarkan tiket perjalanan, serta meminta pembayaran langsung ke rekening pribadi.
Manajemen memastikan seluruh nomor kontak, sistem pemesanan, hingga metode pembayaran tersebut tidak terdaftar dalam jaringan resmi perusahaan maupun agen.
Kasus serupa pun disebut bukan kali pertama terjadi, sehingga para penumpang harus lebih berhati-hati saat melakukan pemesanan tiket.
General Manager Produk & Operasional PT Rosalia Indah Transport, Nuzulul Mukhlison menegaskan, perusahaan tidak pernah meminta pembayaran tiket di luar kanal resmi.
“Rosalia Indah tidak pernah meminta pembayaran tiket melalui rekening pribadi. Seluruh transaksi resmi hanya dilakukan melalui kanal yang telah ditetapkan oleh perusahaan,” ungkap Nuzulul Mukhlison.
Ia juga mengingatkan masyarakat agar tidak mudah tergiur dengan tawaran harga murah, yang disampaikan lewat pesan WhatsApp tanpa identitas jelas.
“Kami mengajak masyarakat agar selalu waspada dan tidak ragu melakukan konfirmasi ke layanan pelanggan resmi apabila menemukan informasi mencurigakan atau mengatasnamakan Rosalia Indah,” ucapnya.
Menurutnya, langkah verifikasi secara detail sangat penting sebelum melakukan transaksi apa pun dalam pembelian tiket Rosalia Indah
Sebagai upaya pencegahan, Rosalia Indah mengimbau calon penumpang untuk hanya melakukan pembelian tiket melalui website resmi, aplikasi resmi, contact center, atau agen resmi yang ditunjuk perusahaan.
Pembayaran ke rekening atas nama pribadi dipastikan bukan transaksi sah dan patut dicurigai sebagai penipuan, yang mengatasnamakan Rosalia Indah.
