Siaga 24 Jam !! DCVI Hadirkan Program Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue

fin.co.id - Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) kembali menunjukkan komitmennya, dalam menjaga kelancaran mobilitas masyarakat lewat program Mercedes-Benz Bus Year-End Rescue 2025. 

Program ini hadir untuk memastikan armada bus Mercedes-Benz tetap prima dan siap melayani masyarakat, selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.

“Setiap musim liburan, tantangan operasional di jalan raya meningkat drastis. Melalui Year-End Rescue 2025, kami ingin memberikan pelayanan bernilai lebih kepada operator bus yang telah mempercayakan armadanya kepada kami. Tujuan kami jelas: meminimalisir gangguan perjalanan demi keselamatan penumpang, serta menumbuhkan kepercayaan yang lebih dalam lagi dengan para pelanggan setia kami. Ini adalah bukti bahwa komitmen Mercedes-Benz Bus tidak hanya pada penjualan unit; kami ada untuk mengawal bisnis pelanggan tetap berjalan lancar," Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim dalam keterangan resminya.

Layanan siaga akan berjalan mulai 23 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, berfokus pada titik-titik strategis dengan kepadatan lalu lintas tinggi di Pulau Jawa dan Sumatra. 

Dengan langkah ini, DCVI menargetkan operasional armada bus tetap lancar, minim gangguan, dan aman bagi penumpang.

Berdasarkan survei Kementerian Perhubungan RI, pergerakan masyarakat diprediksi mencapai 119,5 juta orang atau lebih dari 40% populasi Indonesia selama Nataru. 

Mengantisipasi hal ini, lebih dari 31 ribu unit bus Mercedes-Benz disiapkan untuk melayani masyarakat, disertai dukungan teknis proaktif dari DCVI.

Layanan purna jual 24 jam mencakup inspeksi teknis gratis, pengerjaan servis darurat tanpa biaya jasa, dan konsultasi teknis, sementara biaya suku cadang dihitung sesuai penggunaan.

Tahun ini, jangkauan layanan diperluas dengan penambahan dua titik baru di Sumatra, yakni Pekanbaru dan Lampung, untuk merespons pertumbuhan industri bus di wilayah selatan dan tengah Sumatra. 

Dengan penempatan bengkel siaga dan tim mekanik ahli di lokasi vital, DCVI memastikan keselamatan penumpang dan operasional bus tetap berjalan tanpa hambatan.

Langkah ini sekaligus menegaskan posisi Mercedes-Benz sebagai pilihan armada bus unggulan, tidak hanya dari sisi produk, tetapi juga dalam layanan purna jual yang responsif di momen-momen kritis mobilitas nasional.